Achat vérifié
Service horrible. Le colis a mis plus d’une semaine à être livré. C’était une livraison à domicile et j’ai payé plus de 100 euros pour cela. Le transporteur GLS a continuellement repoussé la date de livraison pendant 4 jours. C’est incroyable. Le plus énervant, c’est qu’Animalis m’a contacté 5 jours après le passage de la commande pour m’annoncer qu’ils n’avaient pas 2 des produits commandés et qu’ils ne seraient donc pas expédiés. Cela fait maintenant 5 jours et je n’ai toujours pas reçu le remboursement de ces produits. Je ne recommande à personne d’essayer la livraison à domicile. C’est vraiment nul, et ni Animalis ni GLS ne répondent au téléphone ou à mes emails.