Aqualis
- Évaluation :
- Nombre de ventes : 561
- Inscrit depuis le : 24 mai 2019
- Délai de réponse : 2 jours
- Taux d'acceptation : 87%
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Parfait
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Nickel
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Livreur très sympa et souriant
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Très bon emballage, le terrarium ne craignait rien pendant le transport
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Merci pour cet envoi rapide ! Le meuble est très beau et très facile à monter.
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Reçu 10 jours environ après la commande, meuble qui a l'air solide et est conforme aux photos et a la description.
Rien a redire je suis satisfait de ma commande.
- Raison sociale : SARL DEWERSE
- Siret : 48150613700019
- Adresse du siège social : 12 Avenue de Lisieux, 59840 Pérenchies
- Téléphone relation clients : 0320009940
Lors de la livraison, le chauffeur doit-vous présenter le Bon du Transporteur à émerger. C'est une procédure obligatoire. Il est préférable de contrôler la marchandise avec celui-ci.
En cas de litiges, cases, manquant, indiquer clairement sur le Bon du Transporteur, le problème constaté lors de la livraison : CASSE - MANQUANT, Désignation précise du litige, produit, référence et quantité.
Exemple : Casse du produit X, Libellé, code article, nombre de pièces.
En vue de faire jouer l'assurance du Transporteur afin qu'aucun doute ne persiste sur ses responsabilités.
Vous devez récupérer impérativement le Bon du Transporteur que vous avez émargé (avec votre signature) reprenant le litige, avec le N° du Bon de Livraison inscrit dessus. Aucun recours ne sera possible sans ce document signé de votre part.
Le cas échéant, nous ne pourrons effectuer aucun échange, ni prise en charge d'aquarium ou produit cassé, comme indiqué sur nos CGV :
«LES RÉSERVES des marchandises à leur livraison : vos remarques doivent être mentionnées IMPÉRATIVEMENT sur le bon du transporteur, avec le détail de la casse, article et quantité ou si vous avez refusé la palette complète. À défaut, plus aucune réclamation ne sera acceptée. »
Nous vous demandons de bien vouloir surtout vérifier les colis dits à risques : Aquarium, Cuve, tubes fluos...
Cordialement,
L'équipe Commerciale